Bir olayın kriz olarak nitelendirilebilmesi için sahip olması gereken özellikler: krizlerin örgütlerin gündelik yaşamında her an karşılaştıkları olaylar değil, normal örgütsel davranışlardan farklı olması, üst yönetimin yetki ve sorumluluk alanının genişlemesi, çalışanlar arasında korku ve huzursuzluğun artması, örgüt ikliminin bozulması, zaman baskısının artması ve bu doğrultuda çok sayıda işle aynı anda ilgilenme zorunluluğunun yarattığı stres gelir.  Örgütsel kararlarda merkezileşme eğiliminden uzaklaşılmaz; aksine merkezileşme eğilimi artar.