Çağımızın yönetim anlayışında önemli bir gelişme ve zorunluluk olan bilgi yönetimi kavramı özel sektörde ortaya çıkmış bir kavram olsa da kamu kuruluşlarında da uygulanmaya başlanmıştır çünkü bilginin yönetimi yapılmaksızın işte verimlilik, rekabette avantaj, iletişimde şeffaflık, katılımda demokrasi gibi pek çok avantaj elde edilemeyecektir. Bu nedenle, günümüzde bütün kurumlarda bilgi yönetiminin mantığı ve süreçleri iyi bir şekilde analiz edilerek hayata geçirilmelidir.