Halkla ilişkiler yönetimi tarafından kontrolsüz medya ve kontrollü medya olmak üzere iki tür medya türü kullanılmaktadır. Kontrollü medya türü içine kurumun reklam metinleri, çalışanlara yönelik çıkartılan gazete ve diğer yayınlar, web sayfası, konuşma metinleri gibi medya araçları dahildir. Bu araçlar gerektiğinde mesajın içeriği, mesajın sıklığı, mesajın ne zaman verileceği gibi konularda değişikliği mümkün kılmaktadır. Bu sebeple de kontrollü medya araçları olarak adlandırılmaktadır. Dolayısıyla sorunun cevabı B seçeneğidir.