Kamu kurumlarının sosyal medya yönetimi kapsamında hesaplarında yer alması gerekenbirçok özellik vardır. Bunları şu şekilde sıralamamız mümkündür: • Kamu kurumunun logosu sayfada net ve görünür bir şekilde bulunmalı, kurumu yansıtan renklere yer verilmeli, • Kamu kurumunun misyon ve vizyonuna yer verilmeli, • Sayfada kamu kurumunun tarihçesi yer almalı ve günümüze kadar gelen süreçte önemli gelişmeler paylaşılmalı, • Kamu kurumuna ait iletişim bilgileri (açık adres, şube, internet adresi, telefon numarası, faks, mail adresi) eklenmeli, • Bunların yanında kamu kurumunun sosyal medya da kullandığı diğer hesaplara (facebook, twitter, youtube gibi) erişim için linkler eklenmeli, • Kamu kurumu ile ilgili fotoğraf, video ve görsellerin yer aldığı kısımlar eklenmeli, • Kamu kurumunun basın açıklamaları, dergileri, kitapları, yıllıkları, duyuruları vb… faaliyetleri mutlaka yer almalı ve bunlar kullanılan sosyal medya hesaplarına göre düzenlenmelidir. • Kamu kurumu tarafından düzenlenen sosyal-kültürel faaliyetlerin duyurumu yapılmalı ve sonrasında, bu çalışmalarla ilgili görsel, video vb… eklentiler sosyal medya hesaplarına eklenmeli. • Kamu kurumuna ve çalışanlara ait ödüllerin derlendiği bir bölüm oluşturulmalı, • Kamu kurumu tarafından çevreye duyarlılık ve topluma katkı için yapılan projeler, uygulamalar sayfaya eklenmeli, • Kullanıcıların kamu kurumuyla ilgili sorularına hemen yanıt alabileceği “sıkça sorulan sorular” kısmı eklenmelidir. Doğru yanıt D şıkkıdır.