transkript: 10.Aşağıdakilerden hangisi aktif ve doğru dinlemenin kurallarından biri değildir? A) Dinlerken müşteriye bakmak 8) Zaman zaman tekrarîar yapmak C) Müşteriye verdwği bılgiler için teşekküreîmek D) Müştennin kıyafelinı dwkkate almak E) Muştennın ne anladığına onem vermek