transkript: 19. Müşterilerin işletmenin ismine, logosuna, ününeı personelinin niteliklerine, hizmetin sunum şekline göre oluşturdukları yargılara ne ad verilir? A) İmha Karşılık vermek Ulaşılabıhrlık İletişrm Nezaket mUOUU ) ) ) )