transkript: 8. Aşağıdakilerden hangisi aktif ve doğru dinlemenin kurallarından biri değildir? A) Dinlerken müşteriye bakmak B) Zaman zaman lekrarîar yapmak 0) Müşterinin kıyafetıni dıkkate almak D) Müşteriye verdwği bilgiler için teşekkür etmek E) Müştennin ne anladığına önem vermek