transkript: 18. Aşağıda erden hang satış elemanlarının müşterilere ürünü alıp almayacaklarını sormaktan çekinmelerinin nedenlerinden biri deği ir? A) Satış elemamnın salaş konusunda bılgi ve beceri ekswkliği oîması B) Satışın kontrolunün müşterıde değil satış elemanında olması 0) Bazı salaş elemanlarının sattıkları urun ve hizmetlerin değerine kendilerinin de inanmıyor oimawarw D) Bazı satış elemanlarının müşteriden olumsuz yanıt almaktan korkmalan E) Bazı satış ebemanlarımn kendilerine güvenlerimn olmamasw