Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #1124404

Aşağıdakilerden hangisi satış elemanları tarafından yapılması gereken doğru davranışlardan biri değildir?


İlk izlenime dikkat etmek

Rakip firmaları tartışma  konusu yapmamak

Rakiplerin mallarının kötülememek

Dinlemeden daha fazla konuşmak

Satın alma kararını müşterinin vermesini beklemek


Yanıt Açıklaması:

Satış elemanları müşteriyi daha çok dinlemeli daha az konuşmalıdır. Böylece müşterinin ihtiyaçlarını doğru olarak belirleyebilir ve itirazlarını karşılayabilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum