Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #753678

Aşağıdakilerden hangisi Formül stratejisinin aşamalarından biridir?


Problemi tanıma

Alternatif çözüm üretme

Dikkat çekmek

Çözümleri değerlendirme

İki veya daha fazla stratejiyi birlikte kullanma


Yanıt Açıklaması:

Formül sunum stratejisinde, birçok müşteri için alım süreci aynıdır ve müşteriler, bu sürecin tüm adımlarında belli rasyonel durumlar ya da adımlardan geçerler (Ingram vd. 2007, 10; Honeycutt vd, 200377). Bu stratejide müşteri, (AIDA) olarak formülleştirilen;

A : Attention = Dikkat,

I : Interest = İlgi,

D : Desire = Arzu,

A : Action = Harekete geçirme aşamalarından oluşan bir süreçten geçirilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum