Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #759186

Aşağıdakilerden hangisi itirazlarla baş etmede kullanılan tekniklerden biri değildir?


önceden planlama 

pozitif olma 

Sebep bulma 

Dinleme 

teyit etme 


Yanıt Açıklaması:

Genel anlamda, itirazlarla baş etme teknikleri dokuz başlık altında incelenebilir. Bunlar; itirazları önceden planlamak, itirazları önceden tahmin etmek ve önceden davranmak, itirazlarla karşılaştıkça baş etmek, pozitif olmak, dinlemek, itirazları anlamaya çalışmak, itirazları karşılamak, karşılanan itirazları teyit etmek ve itirazları karşılama sürecinin değerlendirmesini yapmak olarak sıralanabilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum