SATIŞ KAPAMA YAKLAŞIMLARI
Satışı sonuçlandırmak için, uygun zamanın geldiği hissedildiğinde harekete geçilmelidir. Satış elemanı,
yeterli sinyaller aldığı zaman kapamaya geçmelidir. Satış kapamada kullanılan çeşitli yaklaşımlar
bulunmaktadır.
Başarılı bir satış için, satış elemanlarına ve satış durumlarına uygun tekniğin seçmesi gerekir. Satış
kapama ile ilgili yaklaşımlar çeşitli başlıklar altında toplanabilir. Aşağıdaki Şekil 7.1’de satış kapamada
kullanılan 12 yaklaşım görülmektedir.