Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #759147

Aşağıdakilerden hangisi müşteri itirazlarının altında yatan durumlardan biri değildir?

Bir savunma tepkisidir.

herhangi bir satın alma kararından önce kendini güvence altına almak istenmesi

satış elemanının baskısına direnmek amaçlı olması

müşterinin değişimi kabullenmesi

daha fazla bilgi almak istemesi

Yanıt Açıklaması:

Müşteri itirazlarının bir savunma tepkisi olduğu, bunun altında da satış elemanının baskısına direnmek, değişime direnmek, daha fazla bilgi almak ve herhangi bir satın alma kararından önce kendini güvence altına almak gibi duyguların bulunduğu unutulmamalıdır. Doğru cevap C.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum