aof.sorular.net
Kişisel Satış Teknikleri
Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı
Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #761322
Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #761322
Ürünü alıp almamaya henüz karar vermediğini belirten müşteri aşağıdaki itiraz türlerinden hangisine başvurmuştur?
|
Firma ile ilgili itiraz |
|
Zaman ile ilgili itiraz |
|
Satış elemanı ile ilgili itiraz |
|
Ürün ile ilgili itiraz |
|
Mal ve hizmet ile ilgili itiraz |
Yanıt Açıklaması:
Bu tür itirazda müşteri satın almayı reddetmez, ancak kararını hemen bildirmemeyi tercih eder (Johnson ve diğerleri, 1986, 76). Örneğin, müşteri ortağına danışacağını ya da düşüneceğini söyleyerek zaman isteyebilir. Doğru cevap B.
Yorumlar
- 0 Yorum