Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #759212 - AOF.SORULAR.NET

Kişisel Satış Teknikleri Deneme Sınavı Sorusu #759212

Aşağıdakilerden hangisi müşteri itirazlarını karşılamada başarılı bir davranıştır?

Müşterinin dikkatinin başka noktaya çekilmesi

Hızlı karar verilmesi

Müşteri karşısında baskın davranılması

Gerçek itiraz sebebinin bulunması

Tartışmalara karşı açık olunması

Yanıt Açıklaması:

Müşteri İtirazlarının İlgiyle Dinlenmesi:
İtirazların Gerçek Nedeninin Bulunması:
İtirazları Karşılamadan Önce Düşünülmesi:
Müşterinin İhtiyaçları ve Beklentileri Doğrultusunda Hareket Edilmesi:
Müşterilerin Sorularına Doğru ve Akılcı Cevaplar Verilmesi:
Müşterilerde Oluşan Yanlış Düşüncelerin Değiştirilmeye Çalışılması:
İtirazların Sorularla Açıklığa Kavuşturulması:
Müşteri İle Tartışmaktan Kaçınılması: Doğru cevap D

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum