aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi 2013 - 2014 Ara Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi 2013 - 2014 Ara Sınavı 8.Soru
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi 2013 - 2014 Ara Sınavı 8.Soru
8.Soru
transkript: 8. Aşağıdaki bilim adamlarından hangisi kaliteyi “müşterilerin şu anki ve gelecekteki gereksinımlerini karşılamaya odaklanmak" olarak tanımlamıştır? A) Feigenbaum ) Demmg ) Juran ) Crosby ) Ishikawa moom
Yorumlar
- 0 Yorum