transkript: 20A Kuruluşun içinde bulunduğu ve genelde toplumu etkileyen faaliyetleri inceleyen EFGM Mükemmellik Modeli kriteri aşağıdakilerden hangisidir? A) Topîum sonuçîarı B) Çalışan sonuçları C) Pomaka ve stratep D) Müşteri sonuçları ) E İşbırlıklerı ve kaynaklar