transkript: Hizmet, süreç veya bunların tasarımında oluşabilecek olası hataların önceden belirlenmesine, analiz ve dökümante edilmesine yönelik sistematik bir yaklaşım olan kalite geliştirme aracı aşağıdakilerden hangisıdir? A) Beymfırtınasw B) KoK—neden analızı C) Çoklu oylama D) Hatatürü etkwanaüzi E) Benchmarkmg