transkript: 9. Algılanan hizme! kalitesinin beklenen hizmet kalitesi ile aynı olması durumunda aşağıdakilerden hangisi gerçekleşmiş olur? A Doyurucu kalite B Bekîentilerin karşıîanmaması ) ) ) Düşük kahte ) ) UO îdeaî kalıte Bekîenmerin fazlasıyia karşılanması m