aof.sorular.net
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi 2014 - 2015 Ara Sınavı
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi 2014 - 2015 Ara Sınavı 5.Soru
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi 2014 - 2015 Ara Sınavı 5.Soru
5.Soru
transkript: 5. Hizmetlerin genellikle hizmet sunan kişiden kişiye, müşteriden müşteriye ve günden güne farklılaşması hizmetin özelliklerinden hangisini tanımlar? A) Stowanabilirhk B) Ayrıîmazlık C) Değışkenlık D) Dayanıksızhk E) Soyutluluk
Yorumlar
- 0 Yorum