transkript: 18, Aşağıdakilerden hangisi Malcolm Baldrige Kalite nün temel değerlerinden olan “Öngörülu Liderlik” kapsamında yer almaz? A) Yön belirleme B) Mükemmelliğe ulaşmada çerçeve behrleme C) Teşvik ve motıvasyon D) Rol madelclma E) Emır komuta zmciri