transkript: 13. “İşletmenin yi bir performansa ulaşmak için e_ ı ve & doğru yöntemleri arayışı" şeklinde ifade edilen kalite geliştirme aracı aşağıdakilerden hangisidir? A) Benchmarkmg B) Beyın fırtınasw C) 55 D) Hala turu ve etkılerı analizı E) Malns şemalar