Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi 2014 - 2015 Tek Ders Sınavı 14.Soru

14.Soru
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi 2014 - 2015 Tek Ders Sınavı 14.Soru
transkript: 14. Aşağıdakilerden hang SERVOUAL ölçeğinin boyutlarından biri değildir? A) İsteklılık B) Güvenırlik C) İletişim D) Fizikselözellikler E) Duyarlılık
Yorumlar
  • 0 Yorum