transkript: 17, Bir konaklama tesisinde resepsiyon tarafından hazırlanan günlük oda raporları hangi süreç sınıflamasının önemli bir parçasıdır? A) Ara sureçler B) Yönelim süreçleri C) Destek süreçleri D) Alt süreçler E) Delay süreçler