Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi 2015 - 2016 Ara Sınavı 6.Soru

6.Soru
Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi 2015 - 2016 Ara Sınavı 6.Soru
transkript: 6. Bir SPA merkezinden içeri girildiğinde hoş bir kokunun hissedilmesi, göze hitap eden renk ve aksesuarların seçilmesi aşağıdaki hizmet kalitesi boyutlarından hangisi ile ilişkilidir? )> ) HızmelG'ormeYeteneğı ) Estetik Om Performans ) D) Dayamkhlık E) Algılanan Kalite
Yorumlar
  • 0 Yorum