transkript: 15. Kuruluşun amaçlarını ve değerlerini, içinde bulunduğu ve genelde toplumu etkileyen faaliyetleri inceleyen EFOM Mükemmellik Modeli kriteri aşağıdakilerden hangisidir? A) Temel performans çaktıîarr B) İşbirhklen ve kaynaklar C) Müşteri sonuçları D) Polilika Ve strateji E) Çahşan sonuçları