transkript: 13, Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin ilkelerinden biri değildir? A) B) C) D) Kusursuzluğun veya mükemmelliğin ışe yönelik gerçekleştınlecek sürekli eğitimlerle başarılması Yöneticiierın duygusal değerlendirmeleriyle geçmışe donük analizler yapması Insanların yeleneklerim başarıyla değerlendıren, müşterı tatmıninı en yuksek düzeyde tutan bw “iş ve ışletme küîtürü" yaratılması Yönetim ve çalışanların bir iş birliğı çabası içwnde birbirlerine bağlanması Surenin her ögesinın, her çalışanın bırbırını etkilediği ve "ortak bağîılık ve sorumluluk düşüncesi" çerçevesinde incelenmesi