transkript: 15. Aşağıdakilerden hangisi e-hizmet kalitesinin özelliklerinden biri deg“ ildir? A) Hedef pazara sınırlandırmak B) Çekwciîiği artırmak C) Online rekabet avantajı sağlamak D) Müşterı sadakatinı korumak ) rn Olumîu söylemler oluşturmak