transkript: 2. İlgi, beden dili, ses tonu, nezaket, isim ile hitap, dikkat, rehberlik, önerili satış ve sorun çözme gibi boyutlar hizmet kalitesinin hangi boyutu kapsamında değerlendirilir? A) Doğal boyutlar B) Süreçse! boyutkar C) Fizıksel boyutlar D) Çevresel boyutlar ) rn Davranışsal boyutlar