transkript: 2. İlgi, beden dili, ses tonu, nezaket, isim ile hitap, dikkat, rehberlik, önerili satış ve sorun çözme gihi boyutlar hizmet kalitesinin hangi boyutu kapsamında değerlendirilir? A) Davranışsal boyuüar B) Süreçse! boyutlar C) Fizıksel boyutlar D) Çevreseî boyutlar E) Doğal boyutlar