1970’li yıllardan sonra ortaya çıkan gelişmeler hizmet sektörünün önem kazanmasına ve gelişmiş ülkelerde “hizmet ekonomisi” kavramının oluşmasına neden olmuştur. Bu yıllarda yeni bir sanayi devrimi olması beklenirken bunun tam tersine ekonomide hizmet sektörüne kesin bir yöneliş gerçekleşmiştir