Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #514742

“Müşterilerin ihtiyaçlarını ve mantıklı beklentilerini tam ve sürekli olarak karşılayabilecek ürün ve hizmetleri en ekonomik bir şekilde üretmektir” Tanım aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?


Fasıl

 

Madde

 

Yedek

 

Tertip

Kalite


Yanıt Açıklaması:

Kalite, müşterilerin ihtiyaçlarını ve mantıklı beklentilerini tam ve sürekli olarak karşılayabilecek ürün ve hizmetleri en ekonomik bir şekilde üretmektir.

Yorumlar
  • 0 Yorum