Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #509965

Hizmetlerin dört temel özelliği hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?


Soyutluk

 

Üretim ve tüketimde eşzamanlılık

 

Heterojenlik

 

Depolanamama

Zaman unsuru


Yanıt Açıklaması:

Hizmetler soyuttur. Hizmetlerin üretimi ve tüketimi eş zamanlıdır. Hizmetler heterojendir. Hizmetler depolanamaz

Yorumlar
  • 0 Yorum