Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #511927

Kalite kavramının bilinen en geçmiş dayandığı nokta hangisidir?


Hammurabi Yasası

 

Endüstri Devrimi

 

Orta çağa giriş

 

Seri üretim

Teknolojinin gelişimi


Yanıt Açıklaması:

Kalite kavramının geçmişinin milattan önce Hammurabi Yasasına kadar dayandığını kanıtlarla görmekteyiz. Daha sonra ise Endüstri Devrimi ile kaliteye vurgunun arttığı, I. Dünya Savaşı ile birlikte ise özellikle savunma sanayiinde kalitenin öneminin çarpıcı bir şekilde ortaya çıktığı görülmüştür.

Yorumlar
  • 0 Yorum