Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #535174

I. Yönetime sunuş yapılması

II. Çözüm önerilerinin geliştirilmesi

III. Çözümün denenmesi

IV. Sorunların saptanması

V. Problemin ortaya konması

VI. Yönetimin öneriyi gözden geçirmesi

VII. Sorunun analizi

Kalite çemberleri basamakları ile ilgili hangi sıralama doğrudur?


V- IV- VII -II- III- I- VI

 

IV- VII- V- II- III- VI- I

 

VII- IV- II- VI- I- III- V

 

V- III- II- IV- I- VII- VI

V- VII- IV- II- I- VI- III


Yanıt Açıklaması:

Öncelikle problemin ortaya konması, sonra sorunların saptanması ve analizi, daha sonra çözüm önerilerinin geliştirilmesi ve çözümün denenmesi, bir sonraki adımda yönetime sunuş yapılması ve en sonunda da yönetimin öneriyi gözden geçirmesi gerekir.

Yorumlar
  • 0 Yorum