Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #513653

İşletmelerin ürettiği mal ve hizmetlerin üretilmesinde ve müşteriye ulaştırılmasında doğrudan ya da dolaylı olarak katkı sağlayan tüm işletme çalışanlarına ne denir?


Dış müşteri

 

İç müşteri

 

Tedarikçi

 

Üretici

Yönetim


Yanıt Açıklaması:

İşletmelerin ürettiği mal ve hizmetlerin üretilmesinde ve müşteriye ulaştırılmasında doğrudan ya da dolaylı olarak katkı sağlayan tüm işletme çalışanlarına,iç müşteri denir. İç müşteri, işletme için çalışan herkestir.

Yorumlar
  • 0 Yorum