Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #918297

Ham madde, mamul, süreç ve hizmetlerin amaçlarına uygun üretilmesi/ oluşturulmasına yönelik teknik şartname, kılavuz ve özelliklerini ortaya koyan dokümana ne ad verilmektedir?


Güvence

Kalite güvencesi

Standart

Standardizasyon

Sertifikasyon


Yanıt Açıklaması:

ISO’ya göre standart, ham madde, mamul, süreç ve hizmetlerin amaçlarına uygun üretilmesi/ oluşturulmasına yönelik teknik şartname, kılavuz ve özelliklerini ortaya koyan dokümandır.

Yorumlar
  • 0 Yorum