Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #918302

TS EN ISO 9000’e göre kuruluş içinden ve dışından, kuruluşun kalite yönetim sistemi hakkında tutarlı bilgi edinilmesini sağlayan dokümanlara ne ad verilmektedir?


Kalite planları

Kalite el kitapları

Şartnameler

Kılavuz

İş talimatları


Yanıt Açıklaması:

TS EN ISO 9000’e göre, kuruluş içinden ve dışından, kuruluşun kalite yönetim sistemi hakkında tutarlı bilgi edinilmesini sağlayan dokümanlar; bu tür dokümanlar kalite el kitapları olarak adlandırılır.

Yorumlar
  • 0 Yorum