Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #942086

ISO'ya göre; ham madde, mamul, süreç ve hizmetlerin amaçlarına uygun üretilmesi/oluşturulmasına yönelik teknik şartname, kılavuz ve özelliklerini ortaya koyan doküman hangisidir?


sertifikasyon

standart

kalite güvencesi

kalite raporu

performans


Yanıt Açıklaması:

ISO’ya göre standart, ham madde, mamul, süreç ve hizmetlerin amaçlarına uygun üretilmesi/oluşturulmasına yönelik teknik şartname, kılavuz ve özelliklerini ortaya koyan dokümandır.

Yorumlar
  • 0 Yorum