Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #512116
Aşağıdakilerden hangisi kalitenin amaçlarından biri değildir?
Atık, fire ve zayi oranlarını azaltmak
|
Daha yüksek bir üretim hızına ulaşmak, |
Verimliliği arttırmak, |
Talepleri karşılayabilmek için değişime istekli olmak |
Ucuz ve dayanıksız ürün imal etmek |
- Atık, fire ve zayi oranlarını azaltmak,
- Daha yüksek bir üretim hızına ulaşmak,
- Verimliliği arttırmak,
- Ürün ve hizmetlerin yapısında tasarım yoluyla üstünlük elde etmek,
- Müşteri kaybını en aza indirmek, müşteri sayısını, satışları ve kârı arttırmak için mal ve hizmet konusunda müşteri tatmini sağlamak,
- Talepleri karşılayabilmek için değişime istekli olmak,
- İşleri belirli programlar doğrultusunda doğru, çabuk ve zamanında bitirmek,
- Çalışanların işlerini daha çok sevmelerini sağlamak ve
- Sorunlar ortaya çıkmadan önce çözümler oluşturmak olarak sıralayabiliriz.
Yorumlar
- 0 Yorum