Konaklama Hizmetlerinde Kalite Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #932170

İşletmenin verimliliğini etkileyen iç faktörlerden "esnek" faktörler aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?


Kurumsal sistemler, politika ve stratejiler, alt yapı, kamu kurumları

Ürün, fabrika ve teçhizat, teknoloji, malzeme ve enerji

İnsan gücü, arazi, enerji, hammaddeler

İnsan, organizasyon ve sistemler, çalışma yöntemleri, yönetim biçimleri

Ekonomik, nüfus ve sosyal yapı


Yanıt Açıklaması:

Esnek faktörler ise daha çok işletmenin yönetimi ve işleyişi ile ilgili olan değiştirilebilir
unsurlardan oluşur:

  • İnsan
  • Örgüt ve sistemler
  • İş yöntemleri
  • Yönetim biçimleri
Yorumlar
  • 0 Yorum