Arzular beynin bilinçdışı (unconcious) bir bölümünde bulunmakta ve sadece güçlü istekler ve ihtiyaçlar olarak deneyimlenmektedir. Bu arzular genellikle akıl ve diğer davranış standartlarıyla kişinin zihni çatışma yaşamasına sebebiyet verir. Bu zihni çatışma herkes tarafından yaşanır ve bazı insanlar arzularını çok iyi kontrol eder. Bir kısım insanlar da kendileri ve davranışları üzerinde kontrolü kaybeder. İşte suç ve diğer kabul edilemez davranışlar, umumiyetle kişilerin arzularını kontrol edememesinden kaynaklanır.  Doğru cevap A'dır.