transkript: 11_ Kriz yönetiminin altın kuralları ve etkin bir kriz planıyla Victorian şehrinde çözüme kavuşturulan krizin konusu aşağıdakilerden hangisidir? A) Petrol sızıntısı B) Hatalı üreıım C) Seyahalkazası D) Doğalgaz patlaması E) Adam kaçırma