transkript: 19. Aşağıdakilerden hangisi krizlere karşı geliş rilen yaklaşımlardan biri olan toplam kalite yönetiminin unsurlarından biri '? > ) Takım halinde öğrenme ) Etkınliderlık ) Uslalık ) ) ÜOUJ Payîaşılan vızyon Zıhni modeHer rn