transkript: 13. Aşağıdaki enteraktif kriz yönetim sürecininin aşamalarından hang krizin etkiler i haiifleımeyi ve krizin örgütün etkilenmemiş bölümlerine yayılmasını engellemeyi amaçlamaktadır? A) Konlrol altına alma B) Hazırlık ve önîeme C) Öğrenme D) lşarellerm farkına varılması E) İyileşmme