Kriz İletişimi Ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #483064
Aşağıdakilerden hangisi Domino’s Pizza’nın yaşadığı sosyal medya krizini aşmak için geliştirdiği yöntemlerden değildir?
|
Firmanın CEO’sunun özür dilediği video youtube’a yüklenmiştir
|
|
Müşterilerle kriz dönemi içerisinde iletişim kurulabilmesi için twitter hesabı açılmıştır
|
|
Firmanın kendi web sayfasında soruların cevaplandığı ve olayın açıklandığı özel bir link eklenmiştir
|
|
Tüm çalışanlar ve bayiler bilgilendirilerek durum açıklanmıştır
|
|
Firmanın kurumsal Facebook sayfasında krizle ilgili açıklamalarda bulunulmuş ve eklenen sayısı arttırılmış ve aktif olarak kullanılmıştır |
Domino’s firmasının krizi aşmak için seçeneklerde verilmiş olan yöntemlerine bakıldığında tamamının yeni medya hesapları kullanılarak uygulandığı görülmektedir. Sadece tüm çalışanlara ve bayilere bilgi verilerek durumun açıklanması bu kategoriye girmemektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum