Yeni medya krizlerin hızını, etkisini azaltmıştır

Geleneksel ortamlardan yeni ortamlara geçişte iletişim biçimleri sabit kalmıştır

Yeni medyanın sahip olduğu özellikler nedeniyle kurumsal iletişim uzmanlarının kriz yönetimi, planlama ve iletişiminin bütün strateji ve taktiklerini yeniden gözden geçirmesi gerekmektedir.

Yeni medya hedef veya alıcıların iletişim süreci üzerinde kontrolünün azalmasına neden olmaktadır

Sosyal medya hizmetlerinin çoğu, geri bildirim ve katılımın yolunu kapatmaktadır