Kriz sürecinin üçüncü aşaması hatalı tedbir yani örgütün bölümlere ayrılma aşamasıdır. Bu aşamada işletme yönetimi artık bir krizin olduğunu görmekte, ancak çevredeki değişiklikler ve örgüt içi problemlerin yorumlanmasındaki belirsizlikler, yönetimin yapması gereken davranışın yönü ve kapsamı konusunda ortak bir görüşe varmasını güçleştirmektedir.