Kriz İletişimi Ve Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #468694

“General Motors’un katı bürokrasisi ve tutuculuğu esnekliğini azaltmıştır. İşletme üst yönetimi amaç ve politikalarının doğru olduğunu savunmuş ve zamanın eski şöhreti getireceğine inanmıştır. Sonuç olarak General Motors dünyanın sayılı otomobil üreticilerinden biriyken, değişen otomobil piyasasında etkin bir şekilde rekabet edemez duruma düşmüştür.”

Yukarıdaki örnekte şirketin hangi tür bir sorunla karşı karşıya kaldığı söylenebilir?


Büyük ve gereksiz risklere girilmesi

Rakiplerin rekabet gücünün yeterince dikkate alınmaması

Örgütsel tarih ve tecrübeler

Örgütsel damar sertliği

İşletme çevresinin çok sık değişmesi


Yanıt Açıklaması:

Örgütler belirli bir büyüklüğe erişip, başarılı oldukça daha bürokratik ve tutucu bir yapıya bürünmekte, anlamaları gereken çevresel olaylara daha az tepki gösterir bir duruma gelmektedirler. Artan büyüklük, kişisel inisiyatifi azaltan, kontrolü ve etkinliği sağlamak için biçimsel yöntemlere önem veren bir yapıyı ortaya çıkarmaktadır. Örgütlerin kontrolü sağlamak için biçimsel politikalar ve yazılı yöntemler oluşturması gereklidir. Fakat bunların aşırı derecede önemsenmesi, örgütte dinamizmi ortadan kaldırmakta, örgütsel damar sertliğinin oluşmasına neden olmaktadır. Örgütsel damar sertliğine yakalanan örgütler, hareket etmeden önce nadiren düşünmekte, mevcut amaç, program ve iş görme yöntemlerinin doğru olduğuna güçlü bir şekilde inanmakta, çevresel ve teknolojik değişiklikleri görmezlikten gelmektedir. Örneğin: General Motors’un katı bürokrasisi ve tutuculuğu esnekliğini azaltmıştır. Bir zamanlar mükemmel olan bu işletme örgütsel damar sertliğine yakalanmıştır.

Yorumlar
  • 0 Yorum