transkript: 18, Aşağıdakilerden hangisi işletmenin nereye ulaşmak isted in elle tutulur, gözle görülür veya kavranabılır bir hale sokulmuş hali olaraktanımlanmaktadır? A) Strateji B) Prosedür C) Hedef D) Gaye E) Mısyon